Condizioni Generali di Utilizzo e Vendita

1. Premesse e definizioni

Le presenti Condizioni Generali regolano l'utilizzo del sito web pennelligrifoneoscar.it (di seguito "Sito") e la vendita di prodotti effettuata da Pennelli Grifone Oscar di Cortelazzi Sara, con sede legale in Via Garibaldi n° 25, 46019 Viadana (MN), Italia — P.IVA 02703500203 (di seguito "Venditore").

Per "Utente" o "Cliente" si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al Sito o effettua acquisti.

L'utilizzo del Sito e l'acquisto dei prodotti implicano l'accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali.

2. Oggetto

Il Sito offre in vendita accessori per auto e moto. I prodotti in vendita sono descritti nelle rispettive schede prodotto con le relative caratteristiche e prezzi.

Le immagini dei prodotti hanno valore puramente illustrativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche del prodotto (colore, dimensioni, elementi accessori).

3. Registrazione e account

Per effettuare acquisti è necessario creare un account fornendo dati veritieri, completi e aggiornati. L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

Il Venditore si riserva il diritto di sospendere o cancellare account in caso di violazione delle presenti Condizioni o di utilizzo fraudolento.

4. Prezzi e modalità di pagamento

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (EUR) e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione sono calcolate al momento del checkout e comunicate prima della conferma dell'ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Il prezzo applicato sarà quello in vigore al momento dell'inoltro dell'ordine.

I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi disponibili sul Sito (carta di credito/debito, PayPal, bonifico bancario o altri metodi eventualmente previsti).

5. Procedura d'ordine

L'ordine viene considerato inoltrato nel momento in cui il Cliente completa la procedura di checkout e riceve conferma via email. Il contratto di vendita si perfeziona con l'accettazione dell'ordine da parte del Venditore, comunicata tramite email di conferma spedizione.

Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, irregolari o provenienti da utenti con precedenti insoluti.

6. Spedizioni e consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati su tutto il territorio italiano. I tempi di consegna indicati sono puramente indicativi e non costituiscono termine essenziale.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al Cliente al momento della consegna al corriere. Il Cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco al momento della consegna e a segnalare eventuali anomalie con riserva scritta.

7. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare comunicazione scritta a info@pennelligrifoneoscar.it prima della scadenza del termine.

Il prodotto dovrà essere restituito integro, nella confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto.

Il diritto di recesso è escluso per i prodotti personalizzati, sigillati non restituibili per motivi igienici (se aperti dopo la consegna), e negli altri casi previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.

8. Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo. Il Cliente consumatore ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto difettoso, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo le condizioni di legge.

Il difetto di conformità deve essere denunciato entro 2 mesi dalla scoperta e comunque entro 2 anni dalla consegna del prodotto.

9. Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per danni derivanti dall'uso improprio dei prodotti acquistati, né per disservizi dovuti a cause di forza maggiore, problemi di connettività o malfunzionamenti di servizi di terze parti.

Il Sito è fornito "così com'è". Il Venditore si impegna a mantenere il Sito aggiornato e funzionante, ma non garantisce la disponibilità ininterrotta del servizio.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, grafica, software) sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

11. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni, sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia.

Per i clienti non consumatori, il Foro competente è quello di Mantova.

12. Risoluzione delle controversie online

Il consumatore residente in Europa può utilizzare la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) messa a disposizione dalla Commissione Europea per la risoluzione extragiudiziale delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Contatti

Per qualsiasi informazione o richiesta relativa alle presenti Condizioni Generali, contattare:

14. Modifiche

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito. L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione delle stesse.

Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026